来源： 湖北省卫生健康委员会

各市、州、县卫生健康委（局），部省属医疗机构：

根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《健康中国行动（2019～2030年）》有关要求，为持续打造疾控体系改革和公共卫生体系建设“湖北样板”，严格落实影响群众健康突出问题“323”攻坚行动中“坚持预防为主，推行文明健康的生活方式”具体要求，进一步加强医疗机构健康教育与健康促进工作，现将有关事项通知如下。

一、充分认识加强医疗机构健康教育与健康促进工作的重要意义

健康教育与健康促进被世界卫生组织确定为21世纪疾病

预防与控制的三大战略措施之一，是提高公众健康水平最根本、最经济、最有效的措施。医疗机构是健康教育与健康促进的重要阵地，大力开展健康教育与健康促进，是落实健康湖北行动的有力抓手，是巩固新冠肺炎疫情防控成果，普及文明健康生活方式的有效手段，也是医疗机构实现从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变的有效路径。医疗机构要充分认识加强健康教育与健康促进工作的重要意义，提高站位，主动作为，充分发挥医疗机构健康促进主阵地、医务工作者健康促进主力军的作用，不断提升健康教育与健康促进工作水平，促进医防融合，改善医疗卫生服务质量，切实增强患者的健康获得感和满意度。

二、重点任务

医疗机构要以创建健康促进医院为契机，通过制定实施有利于健康的政策、创造有益于医患身心健康的环境、强化社区健康

行动、开展健康教育与健康促进活动等举措，进一步提高医务人员、

患者及其家属、社区居民的疾病防治、健康管理等知识与技能，

提升健康素养水平。

（一）营造健康支持性环境

医疗机构要完善诊疗服务设施和健康教育设施，加强健康科普宣传，设置健康教育宣传栏、资料架、电子屏等，形成良好的健康教育氛围。诊疗与就医环境应符合国家有关规定、标准和要求，为患者提供安全、私密的就诊环境，方便患者就诊。加强控烟工作，创建无烟环境，建立健全首诊询问吸烟史制度，开展规范化简短戒烟干预。建设良好的医疗人文环境，满足特殊人群的需求，建立绿色通道、优先服务窗口等，营造文明便捷的就医环境与氛围。要引导群众形成科学就医理念和对医疗服务的合理预期，促进构建融洽的医患关系。

（二）加强健康教育

1．医务人员健康教育。医疗机构要高度重视医务人员的身心健康，建立员工健康激励计划。制定医务人员健康促进管理制度，对全体员工进行体检并建立健康档案，开展健康评估；积极为医务人员提供健康饮食、科学运动、心理健康等保障和服务；针对医务人员主要健康问题，提供针对性的健康干预和服务；开展健康科普，提高医务人员的健康意识和理念，践行健康生活方式，提升健康素养水平，发挥医务人员在健康促进中的引领示范作用。

2．患者健康教育。医疗机构要将健康促进理念融入诊疗和业务工作全过程，建立完善候诊、门诊、住院、随访全周期的健康教育工作流程。通过宣传栏、资料架、电子屏、健康讲座、病友会、同伴教育、健康咨询等多种形式，为服务对象开展健康教育，并

根据不同类别的健康问题提供针对性的健康管理和行为干预指导。

充分发挥中医整体治疗和“治未病”理念优势，积极运用中医药技术和方法，开展多种形式的中医健康教育活动。在组织制定各病种临床路径时，要明确将“入院宣教”和“出院宣教”列入常规工作项目，保障健康教育工作落实。在临床诊疗指南、护理常规中，要注意明确健康教育有关要求。门诊应设立健康咨询室（点），提供相应疾病的健康教育处方。病房应结合医疗机构住院要求、疾病注意事项等针对性开展健康教育。出院时应提出巩固和防止复发的注意事项，做好饮食、起居、锻炼等方面的健康教育，帮助养成健康行为。

3．社区居民健康教育。医疗机构要将健康教育延伸到所在社区，通过讲座、义诊、健康咨询等公益性活动向社区居民普及健康知识。分析所在社区居民的患病情况和健康状况，针对老人、妇女、儿童等重点人群、重点疾病和主要健康问题，开展健康教育指导和行为干预。针对社区内各类场所（包括学校、企业、机关、部队等）人群特点，开展相应健康干预项目和指导服务。

（三）开展社会性健康教育宣传

医疗机构应积极开展社会性健康教育宣传，结合自身特色和学科优势，创建健康科普品牌。要组建健康科普队伍，制定健康科普工作计划，定期举办针对性强的健康知识讲座。大力推进互联网医院建设，利用互联网、移动客户端等新媒体以及大数据等信息技术，拓展医疗服务空间和内容，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，开展健康咨询、健康管理服务和精准化健康科普。

三、支撑保障

（一）加强组织领导

医疗机构要成立主要负责同志牵头的健康促进工作领导小组，

下设办公室负责组织协调工作，相关职能部门、业务科室为成员单位，明确健康教育与健康促进工作职责，制定工作计划、分解目标任务、提出具体要求。各业务科室要成立健康教育小组，科主任为第一责任人，下设健康教育助理，具体负责组织开展科室的健康教育与健康促进工作。各职能部门、业务科室要将健康教育融入管理与业务发展，完善工作制度，确保健康教育与健康促进工作落地落实。

（二）建立激励机制

医疗机构要充分调动医务人员参与积极性，将健康教育与健康促进工作纳入医务人员日常业务考核、评先评优、职称晋升的考核内容。各级卫生健康行政主管部门要将健康教育与健康促进工作纳入各级医疗机构绩效考核，对优秀典型案例进行表彰推广，引导各级医疗卫生机构、新闻媒体和社会力量形成工作合力。

（三）强化人才培养

医疗机构要强化大健康理念，加强跨学科合作，开展相关课题研究和项目建设，促进成果的转化应用。加强交流培训，使医务人员掌握与岗位相适应的健康科普知识以及传播技巧，积极开展健康科普活动，培育健康教育与健康促进队伍和人才。

（四）加大经费投入

医疗机构要加大健康教育与健康促进工作经费投入，提供必需的场所、设施、设备等。

湖北省卫生健康委员会

2021年7月19日